Shipping policy
1. 訂單處理時間 (Order Processing)
備貨天數:完成訂購與付款後,約需 [1-3] 個工作天(不含訂購當天及例假日)將商品寄出。(若為預購商品請依照網站上出貨日期為準)
特殊狀況:如遇節慶促銷檔期或不可抗力之天災因素,出貨時間可能會略有延遲,請見諒。
2. 台灣本島配送與運費 (Domestic Shipping)
配合物流:郵局郵寄。
配送天數:寄出後約 [2-3] 個工作天。
3. 台灣離島配送 (Offshore Islands)
配送範圍:全離島皆可配送。
4. 國際運送 (International Shipping)
關稅說明:收件地若產生進口關稅、增值稅或相關清關費用,需由收件人自行負擔。
5. 訂單追蹤與收貨注意事項 (Order Tracking)
出貨通知:商品寄出後,系統將發送出貨通知信至您的電子信箱,內含物流追蹤單號供您查詢。
簽收提醒:請保持手機暢通,留意物流人員聯繫;若包裹遭退回,不會因此退款退費,重新寄送之運費將由收件人負責。
商品受損:若收貨時發現外箱嚴重破損或商品變形,請於收到商品當下拍照存證,並立即聯繫客服協助處理。